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蓝冠医疗商务礼仪服务专题培训活动

发布时间:

2022-05-24 16:41

 

着眼于客户体验,为进一步升级蓝冠综合服务深度,增强员⼯的综合服务能力,提⾼企业对外形象,2022年5月21⽇,郑州蓝冠医疗器械有限公司市场部总监张利向市场部、渠道销售部、电子商务部、商务助理部开展了商务礼仪专题培训活动。

 

市场部总监张利商务礼仪培训现场

 

蓝冠人的专业不仅体现于内在的专业知识和周到服务,外在的职业形象、待人接物技巧、良好的沟通能力等都是服务能力的体现。张总监通过引人入胜地知识讲解和生动的图片展示,详细介绍了商务礼仪的主要内容、基本原则等理论知识,全面讲解了仪表仪态、接待礼仪、沟通礼仪、通行礼仪、餐宴礼仪、电话微信及邮件礼仪的基本常识,使大家掌握了众多商务礼仪知识、技巧。

 

李总对商务礼仪细节部分进行规范

钱总进一步完善服务流程、标准

 

蓝冠医疗董事长钱虹、总经理李斌对培训内容认真地做了点评。李总结合自身经验,有针对性地情景代入,调动了大家的积极性,规范了日常商务交往中容易忽视的细节部分,让大家受益匪浅。钱总通过复盘,进一步完善接待流程,规范接待标准,鼓励大家将所思所学运用到今后的工作中。

 

与会人员听得聚精会神,受益匪浅

 

商务礼仪作为现代商务活动中必不可少的环节,是企业形象、⽂化、员⼯修养与素质的综合体现。通过本次培训,大家在高涨的学习氛围中掌握了更多商务礼仪知识,提升了对客服务意识,加深了对服务理念的理解。相信今后在与客户的接触中会让客户充分感受到蓝冠人的专业、贴心、热情。